Reclamo de garantía
Para presentar un reclamo de garantía por productos de la marca ARB, Old Man Emu o Air Locker, envíe un ticket en el sitio de ARB. Tenga en cuenta que se requiere un comprobante de compra para presentar un reclamo.
Garantía ARB
1. Nuestra garantía
Le garantizamos que:
El producto ARB está libre de defectos de fabricación y materiales durante el período de garantía.
2. Montaje y uso
Por favor asegúrese de que:
(a) ajustar el Producto ARB de acuerdo con la Información del Producto y todas las leyes de seguridad y cumplimiento del vehículo pertinentes; y
(b) utilizar el Producto ARB para el propósito para el cual fue diseñado originalmente y de acuerdo con la Información del Producto y todas las leyes de seguridad y cumplimiento del vehículo pertinentes.
3. Exclusiones
Nuestra garantía no cubre:
(a) el desgaste normal;
(b) instalación del Producto ARB de forma que no sea conforme a la Información del Producto y a todas las leyes pertinentes de seguridad y cumplimiento del vehículo, incluida una instalación incorrecta;
(c) utilizar el Producto ARB para un fin distinto al que fue diseñado originalmente o de conformidad con la Información del Producto y todas las leyes de seguridad y cumplimiento del vehículo pertinentes, incluido el uso inusual, indebido o negligente, o el uso indebido o la sobrecarga;
(d) mal uso o negligencia del Producto ARB, incluida la reparación o el mantenimiento inadecuados o la falta de reparación y mantenimiento;
(e) alteración, abuso, actos de la naturaleza, terrorismo, vandalismo, colisión, peligros en la carretera o condiciones adversas;
(f) eventos competitivos formales o informales, como carreras, rally, escaladas, pruebas de velocidad o actividades similares; y/o
(g) utilizar el Producto ARB en minería subterránea u otros entornos altamente corrosivos.
4. Cómo presentar una reclamación
Comuníquese con nosotros inmediatamente tan pronto como tenga conocimiento de un posible defecto en el producto ARB.
Le solicitaremos que nos proporcione el recibo de compra y complete un formulario de reclamo de garantía en línea. Tenga en cuenta que no se aceptará ningún reclamo de garantía sin un comprobante de compra del producto ARB. No retire el producto ARB instalado de su vehículo antes de comunicarse con nosotros. Si su reclamo está en orden, se lo notificaremos y (a nuestro exclusivo criterio):
- Repararemos o reemplazaremos la mano de obra o los materiales defectuosos (a nuestro cargo) o le reembolsaremos el precio de compra que pagó por el producto ARB defectuoso. La decisión de reparar, reemplazar o reembolsar queda a nuestro exclusivo criterio. Si se requiere más información o investigación o si el reclamo no cumple con los requisitos de nuestra garantía, se lo informaremos.
5. Aplicación comercial
Para todos los productos ARB utilizados para aplicaciones comerciales, incluidos (sin limitación) taxis, vehículos de alquiler y uso
En la industria minera, ARB le garantiza que el Producto ARB está libre de defectos de fabricación y materiales durante el Período de garantía de uso comercial.
6. Derechos del consumidor
Los beneficios que le otorga nuestra garantía se suman a cualquier otro derecho y recurso que le corresponda conforme a las leyes de consumo pertinentes. Nuestra garantía reemplaza cualquier otra garantía otorgada por ARB o su proveedor con respecto al Producto o Servicio de ARB. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes o limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que las limitaciones o exclusiones que se indican a continuación pueden no aplicarse en su caso.
La garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro. Esta garantía se aplica únicamente a todos los estados y territorios de los Estados Unidos de América y Canadá.
7. Limitaciones
Salvo que se indique expresamente en esta garantía limitada y en los términos del usuario, ARB no ofrece declaraciones, garantías, condiciones ni garantías, ya sean expresas o implícitas. Por la presente, se excluyen y rechazan expresamente todos los demás estándares de rendimiento, garantías, condiciones y garantías en la máxima medida permitida por la ley. Esta exención de responsabilidad y exclusión se aplicarán incluso si la garantía limitada expresa contenida en la garantía limitada y los términos del usuario no cumple su propósito esencial.
Cualquier garantía implícita que pueda imponerse por ley se limitará a la duración de la garantía limitada anterior. De lo contrario, la reparación, el reemplazo o el reembolso según lo dispuesto en dicha garantía limitada expresa se proporciona en lugar de todas las demás garantías, expresas o implícitas. En la medida máxima en que estos daños puedan ser rechazados por ley, ARB no será responsable en ningún caso, ya sea por contrato o agravio o cualquier otra teoría legal, incluida, entre otras, la responsabilidad estricta, la negligencia grave o la negligencia, por cualquier daño que exceda el precio de compra del producto o por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo de cualquier tipo, independientemente de si ARB fue informado de las posibilidades de tales daños. ARB no es responsable de ningún reclamo realizado por un tercero o realizado por usted en nombre de un tercero.
8. Condiciones de garantía
el período que comienza a partir de la Fecha de Compra y finaliza de la siguiente manera:
Período de garantía del producto ARB
Air Locker® – Cinco (5) años de millas ilimitadas
Producto de marca ARB: millas ilimitadas durante tres (3) años*
*Bujes, cojinetes, grilletes, pasadores, pernos en U, baterías, globos, amortiguadores de gas: un (1) año o 25,000 millas (lo que ocurra primero)
Uso comercial: período de garantía
Producto de marca Air Locker® y ARB: tres (3) años o 60 000 millas (lo que ocurra primero)*
*Bujes, grilletes, pasadores, pernos en U, baterías, globos, amortiguadores de gas: un (1) año o 25,000 millas (lo que ocurra primero)
